■消費者の行動理論で有名なのは、
•ＡＩＤＭＡ（アイドマとかアイダマ）
Attention（注意）→ Interest（関心・興味）→ Desire（欲求）→ Memory（記憶）→ Action（行動・購入）
■Webでの消費者行動理論は、
•ＡＩＳＡＳ（アイサス）
Attention（注意）→ Interest（関心・興味）→ Search（検索）→ Action（行動・購入）→ Share（情報共有）
■最近ではＩＣＳＡＳらしい・・・
•ＩＣＳＡＳ（イクサス？）
Interest（関心・興味）→ Contact（接触）→ Shared（共有情報の取得） → Action（行動・購入） → Share（情報共有）
２番目のContactは何との接触を意味しているのでしょう。カカクコムや楽天へのコンタクトということかな。
■でも戸田は・・・
•ＩＳＳＲＡ（イスラ）
Interest（関心・興味） → Search（検索＝スペックなどの商品情報） → Shared（共有情報の取得＝クチコミ調査） → Research（価格調査＝どこで買うか） → Action（行動・購入）
ということで、ＩＳＳＲＡ（イスラ）です。
めんどくさいので最後の共有はしたことありません。口コミサイトに書き込むみなさんはマメですねー。ずぼらな戸田には真似できません。
簡単に言うと、「○○が欲しいなぁ」→「どんな商品があるかを検索、スペック比較なんかする」→「カカクコムや楽天でクチコミをチェック」 →「どこが安いか、ポイントや送料は在庫は・・・」→「購入」、という流れが多いかな。時々は店頭へ現物を見に行ったりもします。現実的にはボクのような人が圧倒的に多いと思うのだけれど・・・ちがう？
